---

Norma ISO 10015 - Diretrizes para treinamento A maioria dos gerentes não sabe como calcular e avaliar o retorno do investimento em treinamento

		Tweet
	02/07/2010 - Professor Sebastião Guimarães   “... as  empresas  inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus  estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.” - Mário Sergio Cortella - Professor de pós-graduação em Educação da PUC-SP   A ASSOCIAÇÃO AMERICANA PARA O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (ASTD) IDENTIFICOU EM 1996, COMO UMA DAS QUESTÕES CHAVE PARA O NOVO MILÊNIO, A NECESSIDADE DE MEDIR A MELHORIA NO DESEMPENHO DECORRENTE DA PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMAS DE TREINAMENTO.    A maioria dos gerentes não sabe como calcular e avaliar o retorno do investimento em treinamento, nem estão equipados  com  ferramentas de gestão, para subsidiar o processo  da tomada de decisão de tal investimento.   Como saber se o dinheiro aplicado na equipe  treinada retornará, seja na forma de  um trabalho  mais eficiente, seja em termos de produtos ou serviços mais competitivos ?     Como medir os benefícios do treinamento e como amortizar os investimentos feitos no capital humano? Como uma empresa pode estar segura de que não perderá sua nova equipe treinada, atualmente o bem mais precioso no mundo empresarial?   O investimento em treinamento não é analisado da mesma forma que os investimentos em outros setores. Por que? Seria porque o treinamento continua a ser tratado mais como despesa do que  investimento, destinado a ampliar a  capacidade da companhia  de competir e inovar?   Grandes empresas, nos Estados Unidos e na Europa Ocidental, gastam mais de 2% a 3% do total da folha de pagamento em treinamento, o que pode representar milhões de dólares.   Numa pesquisa  de 1200 empresas da Irlanda, o treinamento representou,  em média, 3.01% da folha de pagamento em 2001, o que  explica, em parte, o dinamismo da economia irlandesa.   AS EMPRESAS DO MUNDO TODO DESEJAM CONHECER O RETORNO QUE OBTÊM DOS MILHÕES DE DÓLARES ANUALMENTE GASTOS EM TREINAMENTO.    Para desenvolver um negócio sustentável, as companhias necessitam, mais do que nunca, investir em pessoas. Somente a qualidade do capital humano da empresa pode assegurar a vantagem da competitividade a longo prazo. O gestor de RH precisa atuar a nível estratégico. Precisa responder à pergunta: “Qual é o retorno do investimento em treinamento?” Se treinamento é investimento, precisa ter seu retorno relacionado com os objetivos estratégicos da empresa, conforme as diretrizes da norma ISO 10015 que é uma ferramenta nova de gestão tendo por objetivo “ ... assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização.”     * Professor Sebastião Guimarães: Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington University. É professor do curso de pós-graduação da Universidade São judas - "Gestão pela Qualidade em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp. Foi chefe de treinamento da Mercedes Benz e gerente do programa - Qualidade Total do Sebrae/SP.

Mais de hoje:
  09/09/2010 - Quanto a sua saúde afeta a sua produtividade
  09/09/2010 - O novo mapa da microempresa
  09/09/2010 - Pedidos de patente batem recorde em 2010
  09/09/2010 - Fampe permite a liberação de R$ 3,6 bi em avais de crédito p...
  09/09/2010 - Presidente do BNDES afirma que micro e pequenas empresas imp...

		COMENTÁRIOS
	Ver Comentários  (0)  Escrever comentário Nome E-mail: (não será mostrado) Título: Comentários:  TERMOS DE USO: Li e concordo plenamente com tudo e também que em caso de textos impróprios terei o comentario removido ou alterado. A REVISTA INCORPORATIVA jamais se responsabilizará pelas opiniões aqui emitidas. O autor é o único responsável por tudo que posta, sendo identificado por seu IP. Se perceber algo abusivo DENUNCIE AQUI   Digite o código ao lado:  98e8bc